Topトップへ

iris福祉生協イリス

~ credo ~

挨拶

  • 1

    いつも笑顔で明るい挨拶をします

  • 2

    ご入居者およびご家族、来館者に対してこまめに声をかけます

  • 3

    丁寧な言葉づかいをします

  • 4

    誰にも、いつでも、笑顔で対応します

  • 5

    いつもやさしく「気配り」「目配り」「心配り」を心がけます

  • 6

    言われた事に対して、必ず返事をします

  • 7

    相手の話はきちんと聞きます

介護技術

  • 8

    やさしく丁寧な介助をします

  • 9

    コール対応は、誠実に敏速に行います

  • 10

    ご入居者に対して、はっきりとわかりやすい言葉で話します

  • 11

    認知症の方に対して、否定せずに理解を深めます

  • 12

    居室に入る時は必ずノックをして挨拶、了解を得ます

  • 13

    情報は自分の主観を付け加えないで、ありのままを正しく伝えます

プロ意識

  • 14

    服装・身だしなみは清潔感を大切に整えます

  • 15

    入居者の私物は大切に扱います

  • 16

    自分達の都合ではなく、いつもご入居者の立場(相手の立場)で考えます

  • 18

    働く仲間に対して思いやりを持ちます

  • 19

    自分が知らないからといって「私は知りません」と一言で返さずに確認します

  • 20

    その日の自分のやるべきことは事前に確認します

  • 21

    分からないことは相談したり確認したりします

  • 22

    悪口、陰口、うわさ話をしないで、話し合って解決します

職場環境

  • 23

    研修など積極的に参加します

  • 24

    自分の仕事に喜びと誇りを大切にします